LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của goperya

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo và ZaloPay, đồng thời tuân...

Mã hóa đầu cuốiLưu trữ dữ liệu an toànQuyền truy cập có kiểm soátTuân thủ pháp luậtChính sách minh bạch
Khám phá lobby Xem FAQ
goperya Chính Sách Bảo Mật của goperya

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khi bạn mở tài khoản trên goperya, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại dấu thời gian, số tiền và ID giao dịch để đối chiếu với đối tác thanh

toán. Chúng tôi theo dõi hoạt động phiên của bạn — thời gian đăng nhập, trò chơi bạn mở, số dư tài khoản — để phát hiện hành vi bất thường và duy trì tính toàn vẹn nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi

cần thiết để hoàn tất yêu cầu rút tiền qua đối tác ngân hàng. Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Với Đội Ngũ Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin...

Email Hỗ Trợ Bảo Mật Gửi yêu cầu bảo mật hoặc câu hỏi...
Chat Trực Tiếp Trong Tài Khoản Mở cửa sổ chat từ bảng điều khiển...
Đường Dây Nóng Bảo Mật Gọi đến số điện thoại hỗ trợ của...
TÍNH MINH BẠCH

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chúng tôi công khai các phương pháp thu thập dữ liệu, kỹ thuật mã hóa và chính sách chia sẻ để bạn biết chính xác điều gì xảy...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi — email đăng ký, chi tiết thanh toán, lịch sử phiên — đều được mã...

Kiểm Soát Truy Cập Nghiêm Ngặt

Chỉ nhân viên được ủy quyền — xác thực qua đa yếu tố — mới có thể xem hồ sơ...

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với nhà quảng cáo, môi...

Đối Tác Thanh Toán Được Xác Minh

Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ chia sẻ ID giao dịch và số tiền cần...

Quyền Truy Cập và Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình hoặc đóng tài khoản vĩnh...

Thông Báo Chính Sách Cập Nhật

Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận được email thông báo mười bốn ngày...

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản. Mỗi trang...

Điều Khoản Dịch Vụ
Nêu rõ quyền và nghĩa vụ tài khoản, bao gồm cách chúng tôi xử lý tranh chấp và chấm dứt tài khoản, trong khi chính sách bảo mật giải thích những dữ liệu chúng tôi thu thập trong quá trình đó.
Chính Sách Cookie
Mô tả cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi triển khai để duy trì trạng thái phiên và cải thiện trải nghiệm trang web. Chính sách bảo mật bao gồm cách dữ liệu đó được lưu trữ và bảo vệ.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Cung cấp các phương pháp hay về mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố và phát hiện lừa đảo. Chính sách bảo mật xác định trách nhiệm pháp lý của chúng tôi để bảo vệ dữ liệu đó trên máy chủ của chúng tôi.
Tuyên Bố Quyền Riêng Tư Thanh Toán
Chi tiết cách chi tiết giao dịch — số tiền, thời gian, phương thức như MoMo hoặc ZaloPay — được mã hóa và lưu trữ. Chính sách bảo mật bao gồm việc sử dụng và chia sẻ tổng thể dữ liệu đó.
Chính Sách Lưu Giữ Dữ Liệu
Giải thích thời gian chúng tôi giữ lịch sử tài khoản và lịch sử giao dịch cho mục đích tuân thủ. Chính sách bảo mật mô tả quyền của bạn để yêu cầu xóa dữ liệu đó sớm hơn.
Hướng Dẫn Chia Sẻ Bên Thứ Ba
Liệt kê các đối tác duy nhất chúng tôi chia sẻ dữ liệu — cổng thanh toán, nhà cung cấp xác minh danh tính — và những gì họ nhận được. Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn.
Quy Trình Phản Hồi Sự Cố
Nêu rõ các bước chúng tôi thực hiện nếu phát hiện vi phạm dữ liệu — thông báo trong bảy mươi hai giờ, cung cấp hỗ trợ. Chính sách bảo mật thiết lập khuôn khổ phòng ngừa ngăn chặn vi phạm.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các Yếu Tố Bảo Mật Quan Trọng

Chúng tôi xây dựng goperya xung quanh các lớp bảo vệ bạn có thể thấy và cảm nhận — từ ổ khóa trong thanh địa chỉ khi bạn...

Chứng Chỉ SSL Hiển Thị Ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ của trình duyệt...
Xác Thực Email Tức Thì Mỗi khi bạn thay đổi mật khẩu, cập nhật chi...
Nhật Ký Hoạt Động Trong Tài Khoản Bảng điều khiển tài khoản của bạn hiển thị danh...
Xác Thực Hai Yếu Tố Tùy Chọn Kích hoạt xác thực hai yếu tố từ tab cài...
Kiểm Soát Quyền Riêng Tư Rõ Ràng Tab quyền riêng tư trong tài khoản của bạn cho...
Cổng Thanh Toán An Toàn Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn...

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tạo tài khoản của bạn. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi cũng ghi lại ID giao dịch và số tiền để đối chiếu với đối tác thanh toán.

Không, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng, số PIN hoặc mật khẩu thanh toán. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng an toàn của đối tác và họ xử lý thông tin thanh toán. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch.

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu. Không có bên thứ ba nào khác nhận được quyền truy cập vào hồ sơ tài khoản của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi email đến đội ngũ hỗ trợ bảo mật. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp được mã hóa chứa tất cả thông tin chúng tôi đã lưu trữ trong vòng bảy ngày làm việc.

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, giải quyết mọi số dư còn lại và xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống hoạt động trong bảy ngày làm việc, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu.

Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán một chiều trước khi lưu trữ, có nghĩa là ngay cả nhân viên của chúng tôi cũng không thể xem mật khẩu của bạn ở dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố từ cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật.

Có, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách bảo mật này có hiệu lực. Email đó sẽ tóm tắt những gì đã thay đổi và cách nó ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, cho bạn thời gian để xem xét.